Com a base de dados construída pelo sistema Cartão Nacional de Saúde é possível gerar uma série de informações visando à melhoria dos serviços de saúde. Inicialmente, os dados processados pelo sistema do cartão permitem responder às seguintes perguntas:

        - Quem foi atendido? - Identificação do usuário do SUS por meio do seu número nacional de identificação, que é gerado a partir do cadastramento de usuários;

        - Quem atendeu ao usuário? - Identificação do profissional de saúde responsável pelo atendimento por meio do seu número nacional de identificação, que é gerado a partir do cadastramento de profissionais de saúde;

        - Onde o usuário foi atendido? - Identificação do estabelecimento de saúde onde aconteceu o atendimento;

        - Quando o usuário foi atendido? - Registro da data e hora do atendimento realizado. O sistema registra automaticamente tais informações;

        - Qual o problema de saúde identificado?  - Registro do diagnóstico e do motivo da procura;

        - Qual atendimento realizado? - Registro dos procedimentos ambulatoriais ou hospitalares realizados;

        - Qual medicamento foi prescrito? - Identificação de prescrição informada pelo sistema;

        - Qual medicamento foi entregue? - Identificação do medicamento efetivamente dispensado;

        - O que resultou do atendimento realizado?  Identificação de encaminhamentos ou outros.

        Posteriormente, a partir dessa vinculação entre o usuário, o profissional de saúde, o estabelecimento de saúde e o atendimento realizado, inúmeras outras perguntas poderão ser respondidas.

        É importante observar que o sistema trabalha com padrões bem definidos, garantidos por tabelas corporativas residentes, o que permite a comparação entre as diversas informações coletadas. Por exemplo, para definir problemas de saúde é utilizada a CID 10  Classificação Internacional de Doenças, para identificar os procedimentos executados ou solicitados são utilizadas as tabelas do Sistema de Informações Hospitalar e Ambulatorial (SIA-SUS e SIH-SUS), além de outras tabelas elaboradas especificamente para o Cartão Nacional de Saúde. Ao mesmo tempo, o sistema permite que os gestores incluam informações específicas, definidas localmente.  

 
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        -   As tabelas residentes no sistema