Nos dias 27 e 28 de abril de 2011, no auditório do Hotel Kubitschek Plaza, foi realizada Oficina de Trabalho com os ouvidores e ouvidoras do SUS dos estados, DF e capitais, com a finalidade de estabelecer estratégias e ações para a ampliação e fortalecimento do Sistema Nacional de Ouvidorias do SUS na perspectiva da Ouvidoria Ativa, conforme o alinhamento estratégico do Ministério da Saúde/SGEP/Doges e metas estabelecidas no PPA. Participaram também representantes do CONASS, CONASEMS, Conselho Nacional de Saúde e regionais dos COSEMS.

A mesa de abertura contou com a presença do Ministro da Saúde, Alexandre Padilha, do Secretário de Gestão Estratégica e Participativa, Odorico Monteiro, do Diretor do Doges, Luís Bolzan, Jurandir Frutoso, representando a presidente do CONASS, Beatriz Dobashi, além do representante da OPAS/OMS no Brasil, Diego Victoria Mejía. 

Para acessar o caderno norteador dos trabalhos desenvolvidos durante a oficina, contendo os eixos temáticos, bem como a metodologia utilizada, clique no link abaixo:

 
Caderno / Oficina SNO / 2011

Como forma de sistematizar as reflexões e discussões, segue abaixo o relatório consolidado das propostas acordadas nos grupos:

Relatório final dos grupos de trabalho